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      当叉车发生故障的时候,大家会在4个小时之内,赶赴现场,并在24小时之内修复,如超出时间不能在24小时之内修复,每误工一天,有效租期延长1天,但客户原因造成的故障不在此范围内。
  当叉车出现故障二天内仍不能修复的,从第三天开始,我企业将提供备用车服务,但客户原因造成的故障不在此范围内。
  当同期租用我企业叉车超过十台的,可对客户提供驻场服务,并提供一台备用车。客户需负责提供场地供我企业服务,存放工具,零备件和备用车辆、。
  当租用叉车出现故障的时候,应马上停止使用,并及时通知我企业进行维修。我企业需进行常规的定期保养和维修时,客方应予以配合。
  我企业有专门的售后服务团队,服务车辆。针对不同的客户需求,本企业还可以提供叉车保养、故障排除,零配件销售与技术咨询服务。
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